[보증 후기] 레이노 보증 뒷유리 기포 수리 받은 후기

레이노 틴팅 보증 후기 (차량 뒷유리 기포)

안녕하세요? 끼우아스입니다.
최근 운영 중인 차량 뒷유리에 조그만 기포가 생성되어 있는걸을 알게 되었습니다.
차량은 18년도에 구매하였으며 이제 약 4년간 운영하였는데요.
도로에 보면 뒷유리 틴팅에 기포가 생겨 환 공포증이 생길 거 같은 차량들이 간혹 보이는데요.
이때마다 저 차량 들은 왜 저렇고 왜 수리를 안 하는 것일까라는 의문이 많이 들었습니다.

기포들이 왜 생기며 어떻게 해결하였는지 알아보겠습니다.

뒷 유리 기포는 왜 생기는 것인가?

조사한 바론 크게 3가지의 원인으로 기포가 생성된 것으로 알려져 있습니다.

저가형 틴팅 제품군
→ 보통 저가형 틴팅의 경우 4~5년이 지나면 변색, 들뜸이 일어난다고 합니다.. (예외도 있음)
습기, 열선
→ 뒷유리는 열선이 있으며 시공할 때 틈이 생기면 그 안에 습기로 필름 내구성이 약해지는 경우
시공 방법
→ 시공 능력에 따라 아무리 좋은 필름이라도 들뜸이 발생하면 기포가 생성될 수 있음

나는 어떻게 해결하였을까?

저는 18년도 "부산 독특닷컴" (레이노 덕천점)에서 신차 틴팅을 진행하였으며 당시 레이노 펜텀 1세대 S9를 시공하였으며 전면 35%(현재는 70%로 변경함) 측후면 15%로 작업하였습니다.
아래 사진을 보면 열선 근처로 기포가 생성되는 것을 보실 수 있습니다.

수소문 끝에 간혹 보증도 가능하다고 실제로 보증수리를 받으셨다고들 하셔서 저도 혹여나 하는 마음에 레이노 보증에 대해 확인해보려고 최초 시공 시 받았던 종이 보증서를 찾아보았습니다.

레이노 보증서

보시면 보증서에 해당 시공점과 뒷면에는 보증 시리얼 번호가 있는데요.
해당 시리얼 번호로 사이트에 정품 확인을 할 수 있었습니다.

레이노 정품 확인 링크

조회 결과

시공점이 폐업하였는데 보증이 가능한가..?? "가능"

18년 당시 시공하였던 독특 닷컴(토곡점)은 현 폐업상태로 시공점이 없는 상태에서 보증이 가능한가?라는 의문이 있었습니다. 고객센터에 연락해서 우선 문의를 해보려고 하였으며 하기 고객센터에 전화를 하였습니다.
1588-8695 (레이노 고객센터)

고객센터에서는 제 이름과 연락처로 시공내역을 확인하였으며 해당 내역으로 지역에 있는 레이노 지사 담당자가 연락 주실 거라고 하시고 통화 통 료하였습니다.
약 3시간 후 부산지사 담당자분께서 전화를 주셨고 시공된 레이노 덕천점은 폐점되었으니 다른 지점으로 연결해주시겠다며 고객의 이동경로와 가까운 지점으로 연결을 해주셨습니다.
◈ 모든 레이노 지점이 재작업이 가능한 건 아니고 뒷유리는 시공능력이 있어야 하므로 시공 잘하는 지점으로 안내해주겠다고 함. (신차 패키지만 하는 지점이 있나 봅니다.)

시공점 확인하러 가기

재시공 예약 및 방문 후기

저는 레이노 광안점과 컨택을 하였으며 주로 신차 패키지로 인해 평일은 작업이 어려우며 주말에 가능하다고 하셨으며 저 역시 업무로 인해 주말에는 시공하는데 더 편리하였습니다.
레이노 광안해변로점 바로가기

레이노 전문점으로 시공점이 엄청 깨끗하고 차량 4대가량 작업할 수 있는 보다 큰 지점이었습니다.
방문하니 두 분이 계셨고 1시간 정도 걸린다고 하여 휴게실 or 외부에 일 보고 오라고 편하게 알려주셨으며
1시간 이후 돌아오니 새 필름으로 시공된 깨끗한 필름을 볼 수 있었습니다.

작업시간은 약 1시간가량 소요되었으며 A/S 접수 후 약 3일 만에 새 필름으로 시공한 지점과 다른 지점에서 "무상"으로 동일한 필름으로 작업 완료하였습니다.

지인 포함 3~4명이 18년도에 레이노로 시공하였는데 이번 기회로 레이노의 애프터서비스에 대한 만족도가 높으며 향후 필름 재작업을 하더라도 다시 레이노를 선택할 것입니다..ㅎㅎ
평생 차를 타고 다니며 몇 번은 필름 교체할 텐데 레이노 일 잘하네요.

이상 틴팅 무상수리 후기였습니다.! 궁금하신 점 댓글로 남겨주시면 답변드리겠습니다.!